12306回应卧铺乘客打伞遮隐私：不建议采取此类方式
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2025年09月16日
（原标题：12306回应卧铺乘客打伞遮隐私：不建议采取此类方式）
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9月16日消息，据媒体报道，一名女生在火车卧铺上打伞遮挡隐私引发热议。拍摄者称当时女生在下铺休息，旁边坐着男性乘客，她感觉不便所以打伞遮挡隐私。
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12306客服表示，目前铁路部门并未明文禁止旅客使用帘子或打伞遮挡，但原则上不建议乘客采取此类方式。旅客如感到不便可及时联系列车工作人员协助调换铺位，或与周围乘客沟通协商，铁路部门将会把乘客关于增设隐私保护设施的建议记录并反馈给相关部门。
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此前也有报道显示，有人在卧铺上挂帘子来遮挡隐私，有网友表示“如果不影响其他人，无所谓”，还有网友建议“把女性乘客安排在一起，男性乘客安排在一起”。
业内人士指出，现实中火车车厢的设置势必要考虑家庭化的出行场景，如“父亲带着女儿”、“母亲带着儿子”这样的组合。如果孩子过小，或者老人行动不便需要亲人随时照顾，那么按照性别设置火车车厢的做法难免对这部分人群不太友好，另外火车最基本、最重要的功能就是在保障运行安全的前提下实现“运力资源最大化利用”。
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